В процессе работы с программой у пользователя могут возникать технические сложности различного характера. Для того, чтобы решить их, вовсе не обязательно вызывать специалиста в офис или домой. Сегодня существует достаточно продвинутые и безопасные приложения для удаленного доступа. В этой статье расскажем, где и как скачать удаленный помощник СБИС.

Что такое удаленный помощник СБИС — требования к системе

Удаленный помощник СБИС – сервис, который позволит техническому специалисту решить возникшую на вашем компьютере сложность без выезда на место. На практике это выглядит следующим образом. Вы запускаете удаленного помощника, даете коды доступа инженеру, он получает возможность управлять вашим компьютером, будто своим, и разрешает проблему.

Для того, чтобы вы смогли комфортно пользоваться приложением, убедитесь, что ваш компьютер соответствует техническим требованиям.

  • Тактовая частота процессора должна быть не менее 3 ГГц;
  • Объем оперативной памяти – не менее 1 ГБ;
  • Свободного места на жестком диске – не менее 3 ГБ;
  • Разрешение экрана должно быть не менее 1024х768 пикселей;
  • У клиентов должна быть ОС Windows 7/8/10;
  • ОС серверной части – Windows Server 2008 R2/2012.

Как скачать удаленный помощник системы СБИС

Где и как скачать удаленного помощника СБИС

Правильнее и надежнее всего, в том числе в плане безопасности вашей ОС, скачивать любые программы и приложения с официальных сайтов. Таким образом риск занести вирусную или иную угрозу на компьютер практически сведен  нулевому. Поэтому советуем скачивать удаленный помощник СБИС с официального сайта компании.

  1. Зайдите на сайт sbis.ru;
  2. Далее опуститесь вниз страницы и найдите раздел баннер «Скачать», нажмите на него;
  3. В списке программ и обновлений, доступных для скачивания, найдите категорию «Обслуживание СБИС», кликните;
  4. Теперь скачайте удаленный помощник для вашей версии ОС, нажав на кнопку «Скачать для своей версии ОС». Доступны версии для Windows, macOS и Linux (только CentOS);
  5. На ваше устройство загрузится необходимый установочный файл. После того, как скачивание завершится, приступайте к установке удаленного помощника.

Как быстро скачать удаленный помощник СБИС

Чтобы убедиться, что приложение работает, запустите удаленный помощник. Для этого выполните следующие действия:

  1. В меню СБИС кликните «Помощь»;
  2. Далее выберите «Запустить удаленный помощник»;
  3. На вашем рабочем столе должно открыться модальное окно с кодом доступа, сообщите его техническому специалисту;
  4. Далее подтвердите подключение специалиста, нажав «Да».

Если инициализация приложения прошла успешно, инженер сможет управлять вашим компьютером удаленно.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *